معرفی سرویس n8n
معرفی محصول
n8n یا همان nodemation یک ابزار متن‌باز برای خودکارسازی ورکفلوهاست که به شما کمک می‌کند تا برنامه‌ها، سرویس‌ها و سیستم‌های مختلف را به یکدیگر متصل کرده و کارها و فرآیندها را بدون نیاز به کدنویسی پیچیده، به صورت خودکار انجام دهید. n8n برای به‌روزرسانی‌های روتین داده‌ها، ارسال هشدارها، همگام‌سازی CRM ها یا ساخت ورکفلوهای چندمرحله‌ای با استفاده از API ها، یک رابط کاربری منعطف و کاربرپسند در اختیار شما قرار می‌دهد تا این کارها را به راحتی انجام دهید.
این پلتفرم دارای یک رابط بصری با قابلیت drag & drop است که در آن می‌توانید ورکفلوها را با استفاده از node ها طراحی کنید؛ node ها هر کدام یک اقدام، محرک (trigger) یا تبدیل داده را نشان می‌دهند. شما می‌توانید به‌سادگی خودکارسازی‌هایی را با ابزارهایی مانند گوگل‌شیت، تلگرام، گیت‌هاب، اسلک، نوشن، ChatGPT و صدها سرویس دیگر ایجاد کنید. به‌دنبال چیزی پیشرفته‌تر هستید؟ n8n از منطق شرطی، حلقه‌ها، شاخه‌بندی، مدیریت خطا و حتی کد جاوااسکریپت داخلی نیز پشتیبانی می‌کند، که آن را به ابزاری چندمنظوره برای فرآیندهای تجاری و عملیات فنی تبدیل می‌کند.
چه کسانی از n8n استفاده می‌کنند؟ n8n برای طیف گسترده‌ای از کاربران طراحی شده است. کاربران تجاری و افراد غیر‌برنامه‌نویس می‌توانند با استفاده از رابط بصری ساده‌ی آن، به‌راحتی کارهای تکراری را خودکار کرده و در زمان صرفه‌جویی کنند. از طرف دیگر، توسعه‌دهندگان می‌توانند از انعطاف‌پذیری بالای n8n بهره برده، ورکفلوها را با کد شخصی‌سازی کنند، سیستم‌های داخلی را یکپارچه سازند یا node های جدیدی بسازند. تیم‌های IT می‌توانند مانیتورینگ زیرساخت یا هشدارهای سیستمی را خودکار کنند، در حالی که بازاریابان می‌توانند مدیریت سرنخ‌های فروش، انتشار محتوا یا کمپین‌های ایمیلی را به صورت خودکار انجام دهند.
سرویس n8n هم‌روش
هم‌روش به منظور سهولت راه‌اندازی و کار با n8n و همچنین نیاز فراگیر کاربران به این محصول، n8n را در قالب یک سرویس ارائه می‌دهد. در طراحی این سرویس سعی شده است نیازهای کلی در نظر گرفته شود و امکان اتصال سرویس به ابزارهای دیگر برای فرآیندهای خودکارسازی فراهم شود، تا کاربران بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند.
از مهم‌ترین ویژگی‌های این سرویس می‌توان به قابلیت آپدیت اشاره کرد. برای این کار کافیست به تب به‌روزرسانی رفته و نسخه‌ی مدنظر خود را انتخاب کنید. سپس می‌توانید با یک کلیک فرآیند به‌روزرسانی را شروع کنید. همچنین اگر تمایل داشته باشید به وضعیت پیش از به‌روزرسانی بازگردید، تا سه روز می‌توانید این کار را انجام دهید. به عبارت دیگر توانایی رول‌بک خودکار باعث می‌شود در صورت بروز هر اتفاق ناخوشایند بتوانید سیستم را به حالت پایدار قبلی بازگردانی کنید.
همچنین می‌توانید از طریق صفحه‌ی پروداکت به موارد تکمیلی مرتبط با این سرویس دسترسی پیدا کنید.
پلن‌های سرویس n8n
برای این سرویس سه پلن در نظر گرفته شده و در هر یک از آن‌ها منابع و تنظیمات به نحوی اعمال شده که متناسب با نیاز آن دسته از کاربران باشد. کافیست بر اساس نیازمندی خود پلن مناسب را انتخاب کنید.
پشتیبانی سرویس n8n
به شکل کلی موارد زیر شامل پشتیبانی هم‌روش می‌شوند:
مشکلات در لود شدن اپلیکیشن
شامل مشکلات مرتبط با دریافت (pull) ایمیج‌ها، اسکجول شدن و آماده‌به‌کار شدن پادها و سلامت اپلیکیشن است. به عنوان مثال، مشکلاتی مانند دریافت ایمیج و اسکجول شدن پادها که مانع از لود کامل n8n می‌شوند.
کمبود منابع و محدودیت‌های منطقه‌ای
شامل مشکلاتی مانند کمبود منابع در منطقه‌های (zone) مختلف می‌شود.
تحریم‌ها و فیلترهای داخلی اپلیکیشن
مشکلات مربوط به لود نشدن برخی از بخش‌های n8n به دلیل فیلتر شدن سرویس‌ها.
اتصال به دیتابیس n8n
شامل مشکلات ناشی از عدم اتصال به دیتابیس، خطاهای دسترسی و موارد مشابه.
مشکلات مربوط به لایسنس
پشتیبانی از لایسنس اینترپرایز n8n.
پشتیبانی از آپدیت‌های امنیتی و به‌روزرسانی اپلیکیشن
شامل در دسترس قرار گرفتن هر چه سریع‌تر تمامی نسخه‌های ممکن (minor و major) و فراهم کردن آپدیت‌های امنیتی مورد نیاز. توجه داشته باشید که آپدیت‌های امنیتی به‌طور خودکار و بدون اطلاع‌رسانی قبلی اعمال خواهند شد تا امنیت سرویس تضمین شود. همچنین مشکلات مربوط به بازگردانی آپدیت و برگشت به نقطه‌ی قبل از آپدیت.
مشکلات و موارد کلی که انجام آن توسط کاربران ممکن نیست
به عنوان مثال ممکن است برای پوشش یک نیازمندی، احتیاج به تنظیم env خاصی باشد که کاربر امکان آن را ندارد.
موارد خارج از پشتیبانی
ایجاد اتصال بین n8n و دیگر اپلیکیشن‌ها
امکانات لازم برای اتصال پلتفرم به برنامه‌های دیگر فراهم هستند، اما متصل کردن آن‌ها بر عهده‌ی کاربر است و پشتیبانی شامل آن‌ها نمی‌شود.
تغییرات ادمین اپلیکیشن
شامل تغییر پسورد ادمین و تنظیمات داخلی مرتبط با ادمین نمی‌شود.
نحوه درخواست پشتیبانی
کاربران محترم می‌توانند نیازمندی‌ها و درخواست‌های خود را از طریق تیکت اعلام کنند. حتی در مواردی که خارج از پشتیبانی مستقیم سرویس n8n هستند، راهنمایی‌های لازم در حد امکان ارائه خواهد شد.
پرسش‌های متداول
آیا امکان ساخت ورکفلوهای دلخواه وجود دارد؟
آیا n8n قابلیت اتصال به سرویس‌های دیگر را دارد؟ بله. n8n از طریق نودهای داخلی یا APIها قابلیت اتصال به سرویس‌های متعددی را دارد. اما راه‌اندازی و پیکربندی این اتصال‌ها بر عهده کاربر است.
آیا امکان ساخت ورکفلوهای دلخواه وجود دارد؟ بله. n8n برای ساخت ورکفلوهای اختصاصی طراحی شده است. مسئولیت طراحی و نگهداری این ورکفلوها بر عهده کاربر خواهد بود.
همچنین برای اطلاع دقیق‌تر از موارد مربوط به پشیبانی می‌توانید از طریق انتخاب سرویس n8n در اکسپلور بازارچه و از طریق تب پشتیبانی به اطلاعات کامل دسترسی پیدا کنید.