پرش به مطلب اصلی

مدیریت هشدارها

در این صفحه، هشدارهای ازپیش‌تعریف‌شده سازمان را مدیریت می‌کنید. می‌توانید هر هشدار را فعال یا غیرفعال کنید و دریافت‌کنندگان آن را مشخص کنید. در این راهنما، انواع هشدار و نحوه فعال‌سازی هشدار را توضیح می‌دهیم.

پیش‌نیازها​

  • دسترسی سطح Admin به سازمان
  • دسترسی به بخش هشدارها در کنسول هم‌روش

مشاهده و مدیریت فهرست هشدارها​

در بخش «تنظیمات هشدار»، فهرست هشدارهای موجود را می‌بینید. هر ردیف شامل نام سرویس، سطح هشدار و وضعیت فعال/غیرفعال است.

فعال یا غیرفعال کردن هشدار​

  1. به کنسول هم‌روش → هشدارها بروید.
  2. هشدار موردنظر را انتخاب کنید.
  3. دریافت‌کنندگان را مشخص کنید.
  4. وضعیت آن را روی فعال یا غیرفعال قرار دهید.
  5. تغییرات را ذخیره کنید.

کانال‌های ارسال هشدار​

سطوح مختلف هشدارها از طریق کانال‌های مختلفی به اعضای سازمان اطلاع‌رسانی می‌شوند.

از این بخش می‌توانید کانال‌های ارسال هشدار برای سازمان خود را ببینید، کانال‌های جدید ایجاد کنید، یا کانال‌های فعلی یا ویرایش، غیرفعال یا حذف کنید.

اطلاع‌رسانی در کنسول​

اعلان‌های مربوط به هشدارها در کنسول هم‌روش در بخش «هشدارها» به طور پیش‌فرض نمایش داده می‌شوند.

ایمیل​

با استفاده از این کانال، «دریافت‌کنندگان» هر هشدار با دریافت ایمیل از اعلانات مطلع خواهند شد.

وب‌هوک​

با افزودن کانال وب‌هوک، شما می‌توانید منطق دلخواه خود را برای مطلع شدن از هشدارها در پلتفرم‌ها و سرویس‌های مختلف پیاده‌سازی کنید.

افزودن وب‌هوک​

  1. در بخش کانال‌های ارسال هشدار، وب‌هوک را پیدا کنید و «افزودن» را بزنید.
  2. سطح هشدارهایی که می‌خواهید در راکت‌چت دریافت کنید را انتخاب کنید.
  3. آدرس وب‌هوک خود را وارد کنید.
  4. با زدن دکمه «تست»، یک پیام آزمایشی به وب‌هوک خود ارسال کنید تا از سلامت اتصال مطمئن شوید.

فرمت پیام‌ها​

هشدارها در قالب درخواست POST به وب‌هوک شما ارسال خواهند شد. body درخواست به صورت زیر است:

{
  "version": 1,
  "test": false // آیا پیام تستی است یا خیر
  "payload": {
    "alert_id": "<uuid>",
    "alert_name": "...", // نام هشدار
    "severity": "critical", // "critical" | "warning"
    "description_fa": "...", // توضیحات هشدار به فارسی
    "instance": "...", // نام اپی که به مشکل خورده است
    "starts_at": "2026-06-28T07:28:40.779061+00:00" // زمان شروع هشدار
  }
}

راکت‌چت​

با افزودن کانال راکت‌چت، شما می‌توانید از هشدارهای خود در اپ راکت‌چت خود مطلع شوید.

  1. از تنظیمات راکت‌چت خود، این مراحل را دنبال کنید تا یک integration جدید در راکت‌چت شما ایجاد شود. لینک integration را کپی کنید.
  2. در کنسول هم‌روش و در بخش کانال‌های ارسال هشدار، راکت‌چت را پیدا کنید و «افزودن» را بزنید.
  3. سطح هشدارهایی که می‌خواهید در راکت‌چت دریافت کنید را انتخاب کنید.
  4. لینک integration که در مرحله اول به دست آوردید را وارد کنید.
  5. با زدن دکمه «تست»، یک پیام آزمایشی در راکت‌چت ارسال کنید تا از سلامت اتصال مطمئن شوید.
این صفحه مفید بود؟

با ثبت بازخوردتان در بهبود کیفیت مستندات مشارکت داشته باشید.

در این صفحه

این صفحه مفید است؟