انتقال دیتا به جیرا یا کانفلوئنس

به‌طور کلی انتقال دیتا از سرویس مبدا به سرویس مقصد (جیرا یا کانفلوئنس) به این صورت انجام می‌شود که از سرویس مبدا بکاپ تهیه شده و در سرویس مقصد با نزدیک‌ترین نسخه سازگار ریستور می‌شود. لازم است در نظر گرفته شود که پوشه‌های attachments و avatars و همچنین پلاگین‌ها به‌صورت جداگانه منتقل شوند.

با توجه به تغییر پشتیبانی پلاگین‌ها در هر نسخه و عدم انتقال کامل آن‌ها از طریق بکاپ، پیشنهاد می‌شود پلاگین‌ها به‌صورت دستی در سرویس جدید نصب و پیکربندی شوند.

در ادامه مراحل انتقال دیتا از سرویس قدیم به جدید به‌ترتیب تشریح شده است.

مرحله ۱: گرفتن بکاپ از سرویس مبدا

در سرویس مبدا (جیرا یا کانفلوئنس)، از منوی Administration بخش Backup انتخاب شده و از طریق آن بکاپ تهیه می‌شود.

مرحله ۲: آماده‌سازی فایل‌ها در مبدا

از سرویس مبدا لازم است فایل بکاپ و پوشه‌های attachments و avatars داخل data فشرده (zip) شده و برای انتقال به مقصد آماده شوند.

مرحله ۳: آپلود در سرویس مقصد

در سرویس مقصد (جیرا یا کانفلوئنس جدید) از طریق فایل بروزر (در تنظیمات سرویس کنسول هم‌روش) فایل‌های مزبور در مسیرهای صحیح خود آپلود می‌شوند. آرشیوهای فشرده پوشه‌های attachments و avatars لازم است استخراج شده و در مسیرهای صحیح خود قرار داده شوند. فایل بکاپ به‌صورت فشرده در پوشه import قرار داده می‌شود و عملیات ریستور از طریق رابط کاربری جیرا (یا کانفلوئنس) انجام می‌گیرد.

از صحت دسترسی فایل‌ها و دایرکتوری‌های منتقل‌شده اطمینان حاصل نمایید. نمونه دسترسی قابل‌قبول برای پوشه data:

drwxr-x--- 1 jira jira   54 Jan 20 08:46 data

(برای کانفلوئنس، مالک و گروه معادل آن سرویس در نظر گرفته می‌شود.)

مرحله ۴: ریستور بکاپ در سرویس مقصد

در سرویس مقصد، پس از نصب پلاگین‌های موردنیاز، از بخش Restore system نام فایل بکاپ وارد شده و فرایند Restore اجرا می‌شود.

در صورتی که نسخه بکاپ با نسخه فعلی سرویس (جیرا یا کانفلوئنس) یکسان نباشد، فرایند ریستور متوقف شده و از کاربر تأیید مجدد درخواست می‌شود. پس از تأیید، لازم است عملیات Restore دوباره اجرا شود و تا پایان فرایند منتظر بمانید.

مرحله ۵: بازسازی ایندکس و ریستارت

پس از انتقال فایل‌ها و انجام ریستور، سرویس re-index شده و restart می‌شود.

مرحله ۶: اطمینان از سلامت تنظیمات

پس از ریستور، لازم است از صحت و سلامت تنظیمات سرویس اطمینان حاصل شود. در صورت نیاز به تغییر دامنه، دامنه از بخش تنظیمات سرویس جیرا (یا کانفلوئنس) در کنسول هم‌روش قابل تغییر است؛ با این حال، دامنه باید علاوه بر آن در خود جیرا (یا کانفلوئنس) نیز از طریق بخش Administration و تنظیمات مربوط به آدرس پایه (Base URL) به‌روزرسانی شود تا سرویس با دامنه جدید به‌درستی عمل کند.

با انجام این مراحل، دیتا از سرویس قبلی به سرویس جدید منتقل خواهد شد.

در صورت وجود هرگونه مشکل یا ابهام، با پشتیبانی هم‌روش تماس حاصل شود.