به‌روزرسانی سرویس جیرا و کانفلوئنس

برای به‌روزرسانی جیرا یا کانفلوئنس، به تب «به‌روزرسانی» در صفحه سرویس در کنسول هم‌روش مراجعه می‌شود. در صورت در دسترس بودن نسخه جدیدتر، لیست نسخه‌ها در همین تب نمایش داده می‌شود. در این راهنما فرایند به‌روزرسانی به‌صورت گام‌به‌گام تشریح شده است.

لازم است در نظر گرفته شود که فرایند به‌روزرسانی هر نسخه تا حدود ۲۰ دقیقه به‌طول می‌انجامد.

فرایند به‌روزرسانی

مرحله اول: بررسی پلاگین‌ها

پیش از شروع به‌روزرسانی، سازگاری پلاگین‌های نصب‌شده با نسخه جدید باید بررسی شود؛ در غیر این صورت پس از آپدیت ممکن است برخی پلاگین‌ها با نسخه جدید جیرا یا کانفلوئنس سازگار نباشند یا از کار بیفتند.

می‌توان در مارکت‌پلیس Atlassian صفحه هر پلاگین را باز کرد و محدوده نسخه‌های Jira Data Center یا Confluence Data Center پشتیبانی‌شده توسط آن پلاگین را مشاهده کرد تا با نسخه مقصد به‌روزرسانی مطابقت داشته باشد.

برای جیرا و کانفلوئنس، در ورک‌فلو به‌روزرسانی در ابتدا یک چک خودکار انجام می‌شود: پس از انتخاب نسخه موردنظر در تب به‌روزرسانی، تست سازگاری پلاگین‌ها به‌صورت خودکار اجرا می‌شود و لیست پلاگین‌های نیازمند به‌روزرسانی در همین تب نمایش داده می‌شود. توصیه می‌شود خروجی این بررسی پیش از کلیک روی «به‌روزرسانی» مرور شود.

در صورتی که دسترسی یوزر Hamravesh Admin به لاگین جیرا یا کانفلوئنس محدود شده باشد یا سرویس پشت SSO قرار داشته باشد، این لیست نمایش داده نمی‌شود و پلاگین‌ها می‌بایست در محیط جیرا یا کانفلوئنس به‌صورت دستی بررسی شوند.

مرحله دوم: شروع به‌روزرسانی

با کلیک بر دکمه «به‌روزرسانی»، فرایند به‌صورت یک گردش کار (ورک‌فلو) در همان تب نمایش داده می‌شود. فلو به این صورت است که ابتدا از سرویس بکاپ تهیه می‌شود و سپس اقدام به اعمال به‌روزرسانی می‌شود؛ به این ترتیب تا ۳ روز امکان بازگشت به نسخه قبل (رول‌بک) فراهم است.

بکاپ به‌مدت ۳ روز نگه‌داری می‌شود. پس از پایان این بازه، امکان رول‌بک و دان‌گرید فراهم نخواهد بود.

برخی از نسخه‌ها به‌صورت Hard Stop تعریف شده‌اند. تا زمانی که به آن نسخه به‌روزرسانی نشود، نسخه‌های بعدی در لیست به‌روزرسانی غیرفعال می‌مانند و امکان انتخاب آن‌ها وجود نخواهد داشت.

مرحله سوم: وضعیت پاد پس از اتمام

پس از اتمام فرایند، وضعیت پادها می‌بایست در حالت Running (در حال اجرا) قرار گرفته باشد.

آپدیت شدن وضعیت پاد و درست نمایش داده شدن آن ممکن است چند دقیقه زمان ببرد. به‌دلیل وجود کش برای وضعیت پاد، گاهی پاد از قبل در دسترس است ولی به‌روزرسانی نمایش وضعیت با تأخیر انجام می‌شود. توصیه می‌شود پس از اتمام به‌روزرسانی یک‌بار به جیرا یا کانفلوئنس ورود شده و صحت عملکرد سرویس بررسی شود.

تایم‌لاین به‌روزرسانی‌های انجام‌شده نیز از همین تب قابل مشاهده است.

بعد از به‌روزرسانی

در صورت نمایش صفحه «Preparing to start» (در جیرا: «Preparing to start Jira») و بروز هشدار مربوط به تغییرات سفارشی در فایل‌های پیکربندی، روی دکمه «Ignore all warnings and continue» کلیک شود تا سرویس راه‌اندازی گردد.

پس از اتمام به‌روزرسانی، وضعیت پلاگین‌ها در محیط جیرا یا کانفلوئنس می‌بایست بررسی شود. ممکن است برخی از پلاگین‌های نصب‌شده با نسخه جدید سرویس سازگار نباشند و به‌صورت INCOMPATIBLE (ناسازگار) نمایش داده شوند یا باعث اختلال در عملکرد سرویس گردند. این پلاگین‌ها می‌بایست یا به‌روزرسانی شوند (از طریق دکمه Request update یا Update) یا در صورت عدم وجود نسخه سازگار، حذف شوند. فرض بر این است که در مرحله اول (بررسی پلاگین‌ها) این موارد پیش از کلیک روی به‌روزرسانی بررسی و در حد امکان اصلاح شده‌اند؛ با این حال پس از به‌روزرسانی عمده، مجدداً بخش Manage apps در جیرا یا کانفلوئنس بازبینی شود تا از فعال بودن و سازگاری تمام پلاگین‌ها اطمینان حاصل گردد.

همچنین انجام re-index پس از به‌روزرسانی توصیه می‌شود تا ایندکس جیرا یا کانفلوئنس با نسخه جدید هماهنگ شود و جستجو و عملکرد سرویس به‌درستی انجام شود.

برای انتقال دیتا از سرویس قبلی به سرویس جدید (جیرا یا کانفلوئنس)، به راهنمای انتقال دیتا به جیرا یا کانفلوئنس مراجعه شود.