بخش Issues معمولاً نقطه شروع تیم توسعه برای شناسایی، اولویت‌بندی و رفع مشکلات اپلیکیشن است. سنتری به‌جای نمایش صدها رخداد جداگانه، خطاهایی را که در بخش‌های مشابه کد رخ داده‌اند در قالب یک Issue کنار هم قرار می‌دهد تا بتوانید روی علت اصلی تمرکز کنید، نه روی تک‌تک رخدادها.

دو صفحه‌ی این بخش مکمل یکدیگرند: صفحه اول مفهوم Error و Issue و رابطه آن‌ها را روشن می‌کند و صفحه دوم یک راهنمای عملی برای خواندن سریع‌تر هر Issue است؛ اینکه Stack Trace را چطور بخوانید، از Breadcrumbs چه اطلاعاتی بگیرید و چطور Issueها را بر اساس اثر واقعی‌شان اولویت‌بندی کنید.

مفاهیم و راهنما

تفاوت Error و Issue

هر Error Event یک‌بار وقوع خطا در زمان مشخص است و Issue گروهی از این رخدادهاست. این تفاوت روی نحوه بررسی، اولویت‌بندی و بستن مشکلات و نیز روی تنظیم Fingerprint هنگام گروه‌بندی نادرست اثر می‌گذارد.

خواندن یک Issue

ترتیب پیشنهادی بررسی یک Issue: عنوان و عامل احتمالی، Stack Trace و فریم‌های کد برنامه، تعداد و روند رخدادها، کاربران تحت‌تأثیر، Release و Environment و در نهایت Breadcrumbs و Context.